Tham khảo

Quy định sử dụng 789bwt – minh bạch từ đầu

Khi mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 789bwt, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền tài khoản được bảo vệCập nhật khi có thay đổi chính sách
789bwt Quy định sử dụng 789bwt – minh bạch từ đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

789bwt áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để xác minh danh tính khi cần thiết. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến 789bwt đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin ví của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo quy định nội bộ và dùng để đối chiếu khi có khiếu nại từ phía bạn.

Xác minh tài khoản

Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi ví liên kết, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính một lần để bảo vệ số dư tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập trực tiếp từ điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng nào.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về tranh chấp giao dịch hoặc đề nghị cập nhật thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789bwt để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví thanh toán nhanh chóng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của 789bwt. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất xóa dữ liệu.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Thông tin ví được xác minh một lần khi rút tiền lần đầu để bảo vệ tài khoản của bạn.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý số dư còn lại trong tài khoản trước khi đóng.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đơn vị xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có mục đích thương mại nào khác.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp pháp tại nơi mình đang truy cập.